会员注册协议

前言

本协议为由霓净思官网(www.neogence.com.cn,以下简称“本站”)的运营方(上海(德典)贸易有限公司,以下简称“本公司”或“本站”)与本站使用者(以下简称“用户”或“您”)达成的关于使用本站服务的各项条款、条件及规则。本协议包括以下正文,同时包括所有本站已经发布的及未来可能发布或更新的各项规则,您(作为用户)应当仔细阅读本协议的正文及其所属的各项规则。


如您访问本站或在本站购物时,或以任何方式使用本站的服务时,即表示您已经仔细阅读、充分理解并完全接受了本协议的全部内容,您同意受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议中的任何内容,应立即停止使用本站的服务。


本公司有权根据需要不定期地修改本协议,包括但不限于修改本协议正文的有关内容、制定或修改各项规则,并以在本站网页上公示的方式进行公告(不再单独通知用户),请您时时关注。修订后的协议或更新后的各项规则一经在本站公示后即告生效。如您不同意相关修订或更新的内容,应当立即停止使用本站的服务。如您继续使用本站的服务,即表示您已经同意本站更新的协议及规则。


一、    服务范围

本站的服务范围包括霓净思官网(www.neogence.com.cn)之购物网站,以及未来所有可能衍生、属于本公司或使用本公司所提供物流与信息平台的所有网站、实体等服务。具体服务内容包括但不限于商品买卖、信息浏览、商品营销信息提供(如会员电子报、手机简讯)、积分兑换等及任何其他未来新增之用户服务功能。本公司/本站有权根据实际情况及需要,增加、修改或停止相关服务内容。


二、    会员账户

2.1本站的用户必须是具有完全民事行为能力的自然人,或是具有合法经营资质的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人及无相关经营资质的组织不得注册为本站用户或在本站进行超出其民事行为能力的交易。

2.2用户在本站购物之前,必须通过本站设定的流程注册会员,用户须设定一组会员账号及密码,并填写相关个人信息(包括但不限于真实姓名、电子邮件地址、联系电话、联系地址等内容),以注册成为本站的会员。用户须确保所填写的信息真实、准确、合法及完整,若该等信息发生变更,用户应立即登录本站进行修改或联系本站客服进行处理。

2.3每个用户在本站注册的会员账户将作为其使用本站服务的唯一身份标识。用户应负责妥善保管其会员账号及密码。用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己在本站注册的会员账户,并应避免使自己的会员账号及密码泄露或以其他方式让第三人知悉,以免他人冒用。对于使用您注册的会员账号及密码登录本站后的一切行为,均视为您本人所行或经您合法授权的行为,您应对您自身账户项下发生的所有行为负责。若您发现任何未经授权的使用行为或安全漏洞等情况,请您立即通知本公司并向公安机关报案。

2.4每个用户原则上只允许在本站注册一个会员账户,未经本公司书面同意,用户不得在本站注册多个会员账户。

2.5如有证据表明或本站有理由认为用户如存在违反本协议规定的情形,本站有权对该用户采取取消订单、冻结或关闭账户、停止提供服务等措施。本公司有权关闭长期不使用的会员账户。


三、    交易规则

3.1价格变动规则:尽管本站会尽最大努力使用户购买商品的价格与其提交订单时本站网页上公布的价格一致,但不排除本站网页上公布的商品中有极小一部分可能会有误差,如发现存在错误定价,本站将采取以下措施:

(1)若某一商品的错误定价高于正确定价,本站将按较低的定价向用户销售该等商品;

(2)若某一商品的错误定价低于正确定价,本站将根据实际情况,在交付商品前联系用户并与之达成共识,或取消订单并通知用户。

3.2缺货规则:尽管本站会尽最大努力使用户所订购的商品都有货,但由于受到市场变化及各种本站难以控制的因素的影响,用户订购的商品仍有可能发生缺货,如发生缺货,用户和本站均有权取消订单。

3.3配送规则:

(1)用户在本站提交的订单经本站确认生效后,本站将安排将用户所订购的商品配送至订单上列明的送货地址,在正常情况一般将在10个工作日内发货。本站网页上列出的配送时间或本站客服提供的配送时间仅供用户参考,该参考时间系根据商品库存数量、订单处理流程、送货地址等因素结合计算得出。但遇不可抗力或不可归责于本公司的事由(例如台风、暴雨等极端天气,或地震、洪水等自然灾害,或交通事故、交通管制、火灾、快递爆仓、网站故障或黑客攻击等意外事件或突发事件),或遇本公司举办的预购商品、促销活动等特殊服务,发货及配送的时间有可能会发生延误,请用户对此予以谅解;

(2)为使商品顺利地配送您手中,请您在提交订单时准确填写您的真实姓名、送货地址、联系方式等信息,如因以下情况之一造成配送发生迟延或无法配送的,您应自行承担相关责任,并承担重复配送产生的额外费用及相关后果:

①您提供的信息不准确或不完整,例如配送地址错误或不详细、未填写联系电话;

②商品送达时无人签收。


3.4订单取消及修改

用户同意,本公司有在特定情况下取消您订单的权利。即便在您提交的订单已经生效的前提下,当出现以下情形之一时,本公司有权单方面取消订单,或要求您重新提交订单。

(1)    订单金额计算错误或商品价格有误;

(2)    用户以未经本站确认的方式使用折价券、优惠券等;

(3)    促销、活动商品金额发生错误;

(4)    本站网页上显示的商品信息有误,导致所订购的商品缺货或超出库存数量等情况;

3.5退换货规则

本站有权制定、发布商品退换货规则,并对该等规则享有修改权及解释权。用户在本站提交订单即表示其接受该等规则。

3.6短信、电子邮件服务规则

用户同意本公司有权通过短信、电子邮件等形式向用户发送订单信息、活动信息、商品宣传及其他商业信息,如用户不希望继续接收此类信息,请随时联系本站客服办理退订。但用户应理解,退订有可能对使用本站的服务造成一定影响。


四、    会员个人信息保护

当您基于使用本站的服务而提供您的个人信息。本站收集个人信息的目的是为履行按本协议向您提供的服务(如商品配送等),并旨在向您提供更有针对性的个性化服务。您的个人信息依法受法律保护,本站承诺绝不会故意向与执行本协议项下服务无关的第三方披露您的个人信息,但以下情形除外:

(1)    依法律法规的要求,或任何有管辖权的国家机关的要求;

(2)    为维护本公司权益而向本公司的专业顾问或相关第三方披露;

(3)    信息非因本公司过错进入公开领域;

(4)    在紧急情况下,为维护用户或公众的权益。


五、    用户的权利与义务

5.1用户有权根据本协议的约定使用本站的服务,并在使用服务的过程中遵守有关法律法规,并遵循诚实信用原则,不扰乱网上交易的正常秩序,不危害本站系统安全,也不得实施有损本公司或他人合法权益的行为。用户应了解互联网的无国界性,应特别注意遵守当地有关的法律法规。

5.2用户可在本站指定区域发表商品评价等信息,并同意遵守以下规定:

(1)用户同意,本公司对用户所发表的信息享有永久性的免费使用权,并有权对用户所发表的信息进行复制、转载及合理的修改;

(2)用户应确保其发表的信息不得含有以下内容,否则,本公司有权在不通知用户的情况下作出删除信息、禁止用户发言、限制用户订购、冻结或关闭会员账户等处理:

①危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,或损害国家荣誉和利益的;

②煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的,或任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;

③捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱正常秩序的,或者损害本公司或第三方声誉的;

④侵犯本公司或第三方的名称权(姓名权)、名誉权、肖像权、知识产权或其他合法权利的;

⑤宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

⑥公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

⑦法律法规禁止的其他内容。

(3)用户所发表的内容仅代表其本人的观点,与本公司的立场无关,用户须对其发表的言论负责。如因本站使用用户在本站所发表的信息而导致第三方提出索赔、诉讼等权利主张的,由此引起的全部责任与损失由用户承担。


六、    本公司的权利与义务

6.1本公司以目前一般认为合理的方式或技术,维护本站的服务之正常运作;但遇以下情形之一时,本公司有权暂停、中断或拒绝提供全部或部分的服务,或作出其他相应的处理,而无须事先通知用户或取得用户同意,且对用户或相关使用者造成直接或间接的损失,本公司不承担任何赔偿或补偿的责任。

(1)与本站服务相关的软硬件设施设备搬迁、更换、升级、维护或维修时;

(2)用户有违反本协议或有关法律法规之规定时;

(3)因不可抗力或因不可归责于本公司的事由导致的服务中断,例如网站故障或黑客攻击等导致本站网页上显示的信息有误或被篡改、删除或无法显示;

(4)其他本公司认为有必要暂时、中断或拒绝提供服务的情况。

6.2本站仅限在“按现状”的基础上,向用户提供服务。用户因使用本站服务而产生的所有数据,以本站服务器数据库所记录的数据为准。在法律所允许的情况下,对于因使用本站服务而造成的任何损害,本公司承担的全部责任不超过用户购买的与索赔相关的商品所实际获得的直接经济收益。本条款在用户账户关闭或注销后仍然有效。


七、    知识产权

本站网页上所显示的内容、本站所使用的软件和程序,及其衍生作品,包括但不限于网站架构、网站画面安排、网页设计、图片、图表、文字、数据、信息、图标、标识、服务名称、产品外观等,均由本公司及关联企业依法享有知识产权及其他权利,包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密及专用技术等。未经本公司或权利人的书面同意,任何人不得对上述内容进行使用、修改、复制、传播、发表、引用、转载、反向工程、还原工程、解编或反向翻译,也不得作其他未事先经本公司确认的用途。


八、    关于网页内容及友情链接

本站网页上可能会提供其他互联网网站或资源的链接,但对该等网站或资源是否可使用,本本公司无法保证,如因点击该等链接或使用该等网站或资源造成的损害,应由用户自行承担。


九、    适用法律及争议解决

本协议未尽事宜或任何因本合同效力、履行、变更、解释或与本协议有关的争议,由用户与公司协商解决,协商不成,则选择诉讼解决,并约定由本公司所在地人民法院管辖。如本协议中的任何条款被视作无效或无法执行,则该等条款可被分离,本协议的其他条款仍具有法律效力。本协议履行地上海市。本协议适用中华人民共和国大陆地区的法律。